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质量三包承诺

作者:山东防爆电机厂 出处:山东防爆电机厂 更新时间:09-11-17
1.客户使用本公司产品,如客户不满意或客户订货型号规格有误,在产品无明显损坏情况下,三个月内可予退货。

2.客户使用我公司产品在半年内由于制造质量问题损坏或影响客户使用的可予调换相同规格型号的产品(由于用户使用不当造成的损坏除外)。

3. 客户使用我公司产品在一年内如由于本公司制造质量问题造成电机损坏的,本公司予以免费修理;产品使用时间超过“三包”期限(一年),我公司予以修理并收取零部件工本费。“三包”期限按客户购买我公司产品发票时间计算。

4.未经我公司客户服务人员鉴定自行拆装、修理造成损坏或使用不当造成的损坏,责任由客户自负。但本着诚信服务及时周到的宗旨,本公司将积极协助客户修理,由此产生的费用均由客户承担。

5.我公司随主机到直接用户的产品出现质量问题,请主机厂或使用客户配合我公司服务人员,对我公司鉴定填写的反馈单,给予确认签字。


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